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分析电子商务和快递、物流企业服务意思的关系 | |
作者:wang 文章来源:江西鄱阳湖现代物流园 点击数257 更新时间:2012/5/15 8:36:31 文章录入:wang 责任编辑:wang | |
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从以上场景让我想了很多,如果我们公司或者其它企业包括专业做电子商务的企业和这样的快递或者物流企业合作,那我们客户在接受到我们的产品时什么样的心情呢,我想这里影响不言而喻,就算我们的产品再好,至少此刻的客客户在接收产品的时候是不愉快的,直接影响以后的业务往来,客户心里会疑问,怎么发了怎么用这么差的物流公司,难道就为了省这么点运费,如果是我觉得有这样的想法,估计大多数人心也会这么想,网上购物在国内已经很盛行,除了日常用品,很多企业采购大宗设备也会选择从网上寻找优质供应商,当然我们公司也是其中之一。 今天写这些目的也是以我个人一点点想法,希望能在网络上跟云的同行们,在选择物流快递公司的时候,还是选择比较正规的企业,德邦、顺丰、EMS、这些国内比较大的物流企业,他们为什么能做大做强,就是因为他们服务好,有更好的管理制度,我觉得不论是收件,还是送件他们的服务意识还是非常强,当然国内还有很多优质的物流公司我就不一一列举。 最后做作个小结吧,物流公司是我们网络销售的第一个和客户直接接触的桥梁,他们的服务质量直接影响客 |
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