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关闭窗口 物流业是当今发展较快的产业。物流服务作为一种先进的邮递和运输服务方式，于二十世纪七十年代末进入我国，这一新兴产业，在促进社会经济发展、方便社会交流、满足消费市场和商家多元化寄递需求、扩大就业层面等方面发挥了积极作用。随着中国经济持续繁荣和对外贸易的快速增长，物流服务不仅越来越受到社会各阶层客户的普遍欢迎，还与信息技术和互联网发展相结合，成为电子商务实现实物配送的主要途径。目前，全球背景下的物流服务业发展迅速，已经成为经济发展中的重要产业。
邓星平表示中国物流发展的进程，与改革开放和现代化建设密不可分。“物流”概念自上个世纪70年代末引进我国以来，经历了近20年的研讨酝酿、启蒙尝试。到90年代后半期，在改革开放和现代化建设的强有力推动下，伴随着信息技术的迅猛发展和跨国公司的大举进入，现代物流开始在经济生活中推广应用，并引起了社会各界广泛关注。“中国物流”的线上发展，将整个物流行业实现网上互动，直接交流，实现了互相合作、相互竞争、网络互补等优势，共同形成了全方位、立体式的信息流，实现了物流信息网络化、全球化。
物流为企业提供的是一种服务，而“服务实质上也是一种产品”这一点，却经常被人们忽视。人员要如何才能令顾客满意，这也是物流。物流可以包括运输，仓储，但最基本的是要为顾客服务。顾客想要什么，它就可以提供什么样的服务。随着互联网快速发展，我国现今已进入网购时代，大量业务的增加使得电子商务对物流需求也急剧增加。而实现电子商务线上发展可以有效提供速递服务的质量，企业可提供邮件追踪功能、送递时限的承诺、客服服务及其他按客户需要提供的服务。
中国物流在经济大背景大阔步前进，很大程度上表现为信息的竞争，电子商务线上发展已经逐步成为物流行业最大的信息来源。因此，物流行业线上线下产业相结合就成为了物流行业的未来发展趋势。
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