“没有经过我的同意,物流公司委托其他公司中转货物,产生了80元费用。”近日,南昌市民骆女士向本报投诉南昌六六顺物流公司。 骆女士告诉记者,8月20日,她委托南昌六六顺物流公司将两箱衣物运送至湖北神农架。“对方称只能送至武汉,于是我委托武汉朋友准备接收衣物。”8月29日,两箱衣物“神奇”地直接送至她家,并没有通过武汉朋友中转。不过,上门人员称,要加收80元运费。其中,由武汉中转至神农架的费用为50元,送货上门服务费30元。骆女士认为,此次服务与双方当初约定不符,因此还产生其他费用,令人难以满意。 就此,记者与南昌六六顺物流公司取得联系。相关工作人员表示,衣物到达武汉后,他们曾联系过骆女士朋友,但是对方称不能前来取货。因此,他们只好委托当地金骆驼物流公司托运,多收的80元都为金骆驼物流公司收取,与其无关。 Tags:物流 |