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乐从黑物流非法手段抢占货运市场
『 新闻来源:江西鄱阳湖现代物流园 』 『 更新时间:2012/4/7 』

大量小货运部风生水起,以非法手段抢占货运市场,并抹黑“乐从家具”这个品牌

昨日下午,乐从家具城,搬运工人将包装好的家具装车。

▲在乐从家具城,大大小小的物流货运公司可谓鱼龙混杂,良莠难辨。

▲罗浮宫国际家具博览中心诚信货运联盟的提示。
  核心提示
  325国道,乐从家具城,十里繁华。
  作为中国最大的家具集散地,乐从家具城经营面积近300万平方米,容纳了海内外4000多家家具经销商,展示各式家具2万多种的宏大规模,“乐从家具”已初创成为闻名中外的知名品牌。
  然而,树大有枯枝,在网络上打上“乐从黑货运”关键词,可以搜出成千上万条网帖。集中爆发的负面信息警示,依附在“乐从家具”这株大树上的“黑物流”,已然成为乐从家具城一个“难搞的局”。在无序竞争的“黑物流”步步紧逼之下,乐从家具物流业跌入“劣币驱良币”怪圈,“黑物流”打乱守信规则,将了“良家”的军:有资质、有信誉的正规物流公司,正遭受挤压,生存逼仄。长此以往,恐将陷入恶性循环。
  一个面向世界的品牌市场,“乐从家具”应该有更高更远的未来,终结货运市场这一野草式的无序发展,重建公平竞争、诚信交易的市场环境,是必须的阵痛。
  采写/佛山日报见习记者 肖桂来 记者张少鹏 李锋
  摄影/佛山日报记者 崔景印 
  一趟新婚家私采购,让湖南人苏卫青憋了一肚子气。“被坑苦了!” 他抱怨说,远赴乐从采购家具本来是看重它的牌子,琳琅满目的家具让他称心如意,却没想到货运环节却让他“倒霉透顶”。
  近日,家住湖南衡阳的苏青卫在朋友推荐下来乐从家具购买新婚家私。买好家私后,苏卫青找了一家货运部,谈妥了运输费。但当他把家私放到货运部指定仓库后,事情突变,原本谈好的千分之三的货运费变成了百分之三,原本度量过的150立方米货物也陡然变成了300立方米,总运输费用高达1万多元。
  “没想到这里货运这么黑!” 人生地不熟,苏卫青选择了妥协,只能生闷气。
  坑人的货运
  家具在1个星期后才姗姗来迟,由另外一家物流公司通知他去提货,这时,他才知道货物竟先后转了3家物流公司,吉×物流根本没有车。而运输费用,则从当初约定的480元变成了1300元。 
  苏卫青和未婚妻是3月中旬来乐从家具购买新婚家私的。一路逛去,款式新颖的漂亮家私让随行的未婚妻连连称赞,挑选过程也称心如意。但没有想到,家具的货运却让他心中连生闷气。
  在国际家私附近街巷,苏卫青找了一家货运部,谈妥了120元/立方米的运输费。但当他把买好的家私放到指定仓库回去再接洽时,事情突变,原本150立方的货物变成了300立方,加上保险费等各种名目费用,总费用高达1万多元。
  该如何是好?当苏卫青要求搬走货物时,刚刚还和颜悦色的货运部老板态度急转蛮横,“如果把货物搬出,就要付5000元的仓库管理费!”苏卫青在乐从家具城宣传栏上找了市场监管的电话,工作人员表示他们合同约定不清晰无法处理。
  “退货太麻烦了,毕竟是个人购买,经不起这些折腾。”在人生地不熟的乐从,苏卫青先生最终选择了妥协。经过多次与货运老板好话好说,最终商定价格给个7折优惠。
  让苏卫青更不满的是,货运部承诺的两三天运到湖南的承诺也没有兑现,货物抵达时基本上都超过一周了。“差点错过了婚期!” 
  与苏卫青一样,来自江苏的阿明也是货运部的“上钩者”。去年年底,阿明在乐从国际家私城购买了一套客厅沙发和一组电视柜,大约6立方米,委托一家吉×物流公司托运,约好单价80元/立方米。阿明看到该货运部不大,只有几平方米,里面除了一张办公桌、一张沙发外再无他物。但对方一再表示,自己是“正规”的货运部,有自己的货运车,不会转来转去,而且运费便宜。
  架不住对方“甜言蜜语”,再加上该物流公司就在家私城警务室旁边,阿明在货物托运单上签上了自己的名字,“再怎么黑,也不敢开到警务室旁边吧。”阿明说。 
  家具在1个星期后才姗姗来迟,由另外一家物流公司通知他去提货,这时,他才知道货物竟先后转了3家物流公司,吉×物流根本没有车。 
  按照阿明与吉×物流的约定,阿明的家具运费应为480元,但在送达的物流公司的货运单上却分明写着1300多元,对方强硬表示,“不给钱不给货。”
  阿明怒气冲天,他拨打吉×物流公司讨要说法,没想到对方态度恶劣,“他们竟然无耻地说:‘骗了你又怎么样!’”之后再打,对方就不接了。“总不能为了几百块钱跑回乐从去吧。”阿明放弃了维权,选择吃哑巴亏。
  苏青卫和阿明的遭遇并非个案。在顺德区市场安全监管信息网“网上投诉”栏目,记者看到有关乐从家具城投诉的各类案件中,约70%投诉与货运物流相关。

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