3月28日,麦考林自主开发了新的TMS物流管理系统,并开始与合作的第三方物流公司进行全面对接。对接完成后,顾客、可以在麦网订货后实时查询包裹的配送状态。使顾客购买更加放心,加强麦考林与快递公司的运作效率。
据悉,TMS物流管理系统可以实时查询包裹从出库、城际运输、到最后一公里每一个节点的配送状态,包括快递站点的名称和电话。
麦考林相关负责人表示,目前,和麦考林合作的全部80多家COD公司接入这一系统,现在只有除邮政系统外的配送都实现了麦网可追踪化,对于EMS系统,也能通过EMS的网站查询。
据悉,目前“实时查询配送状态”只有少数几家领先电商可以实现。而这些电商中,或者是自建物流,或者是合作的快递公司比较少。这两种情况下,都比较容易对配送过程进行控制。而麦考林则是与数十家不同的快递公司合作,这对其管理能力提出了更高要求。
过去一年来,麦考林已经通过对第三方快递公司的精细化管理,实现了1000多个城市货到付款,上门退货退现金;重点城市夜间送货;以及推出卡通快递员,帮助顾客换水、倒垃圾等特色服务。
不久前,麦考林宣布建立物流分享平台,为电商同行提供外包服务,TMS物流管理系统的开发,使麦考林的服务细节更加深入,提高了配送效率,提升了顾客体验,必将为物流平台的开放分享加码助力。 Tags:麦考林自主开发TMS物流系统 客户可实时查询 |